Conditions Générales de Vente - Séréna Candle

Bienvenue sur Séréna Candle ! Nous sommes ravis de vous accueillir dans notre boutique en ligne spécialisée dans la vente de bougies artisanales. Veuillez lire attentivement nos Conditions Générales de Vente avant de passer votre commande.

1. Commandes

En passant une commande sur notre site, vous acceptez de vous conformer à nos conditions générales de vente. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser toute commande à notre discrétion.

2. Prix et Paiement

Les prix indiqués sur notre site sont en euros et incluent toutes les taxes applicables. Les paiements sont acceptés via carte bancaire et PayPal. Les commandes ne seront traitées qu'après réception du paiement.

3. Livraison

Nous nous efforçons de traiter et d'expédier toutes les commandes dans les plus brefs délais. Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et dépendent de votre lieu de livraison.

4. Retours et Remboursements

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez nous contacter dans les 14 jours jours suivant la réception de votre commande. Nous acceptons les retours pour remboursement ou échange, sous réserve de certaines conditions. Les frais de retour sont à la charge du client.

5. Qualité et Garantie

Nos bougies artisanales sont fabriquées avec soin et attention. Cependant, si vous rencontrez des problèmes de qualité, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais pour que nous puissions résoudre le problème.

6. Confidentialité

Nous respectons la confidentialité de vos informations personnelles. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

7. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant vos commandes ou nos produits, veuillez nous contacter à XXX ou par téléphone au [+XX XXX XXX XXX].

Merci de choisir Séréna Candle pour vos besoins en bougies artisanales !